Política de privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Identidad del responsable del tratamiento

Credenza Pro es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nuestra dirección registrada es Rivadavia 796, A4400 Salta, Argentina. Podés contactarnos en info@credenzapro.com o por teléfono al +54 387 242 0644.

Esta Política de privacidad se aplica a la información recopilada a través del sitio web credenzapro.com y a través de comunicaciones directas con Credenza Pro.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Información que proporcionás directamente: Cuando enviás nuestro formulario de contacto, proporcionás tu dirección de correo electrónico y un mensaje. Podés proporcionar tu nombre de forma opcional. No recopilamos números de teléfono a través de los formularios del sitio web.
• Información recopilada automáticamente: Cuando visitás nuestro sitio web, los registros estándar del servidor web pueden registrar tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la fecha y hora de tu visita. Podemos usar cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de cookies.
• Información de correspondencia: Si nos contactás por correo electrónico, conservamos esa correspondencia para responder a tu consulta y mantener registros de nuestras comunicaciones.

3. Cómo usamos la información

La información personal recopilada a través de este sitio web se usa para los siguientes fines:

1. Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
2. Comunicarnos con clientes potenciales y actuales sobre servicios, alcances de proyectos y plazos.
3. Mantener registros de comunicaciones comerciales según lo requieren nuestras operaciones.
4. Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web basándonos en datos de uso agregados.
5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables bajo la ley argentina.

No utilizamos tu información personal para la toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles.

4. Base legal del tratamiento

En virtud de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, tratamos la información personal sobre las siguientes bases:

• Consentimiento: Cuando enviás nuestro formulario de contacto, consentís que procesemos tu información para responder a tu consulta. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento contactándonos.
• Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en mantener registros de comunicaciones comerciales y mejorar nuestro sitio web.
• Obligación legal: Podemos tratar datos personales cuando lo exija la ley argentina.

5. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, con sujeción a lo siguiente:

• Los envíos del formulario de contacto y la correspondencia relacionada se conservan hasta tres años desde la fecha de la última comunicación.
• Los archivos de proyectos de clientes, incluida cualquier información personal contenida en ellos, se conservan durante cinco años desde la finalización del proyecto, de conformidad con los requisitos argentinos de conservación de registros comerciales.
• Los datos analíticos del sitio web se conservan en forma agregada y no se vinculan a usuarios individuales después de 26 meses.

Cuando los datos personales ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para alojamiento web y servicios de correo electrónico. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley argentina, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, los datos personales pueden transferirse como parte de esa transacción, sujetos a protecciones de privacidad equivalentes.

7. Cookies y rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consultá nuestra Política de cookies.

Podés controlar la configuración de cookies a través de la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web o a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Tus derechos

En virtud de la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre vos.
• Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.
• Derecho de oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@credenzapro.com. Responderemos dentro de los 30 días. También tenés derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad argentina de protección de datos.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de transmisión segura para nuestro sitio web y acceso restringido a los datos personales dentro de nuestra organización.

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmitís.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer tus derechos sobre los datos, contactanos:

• Correo electrónico: info@credenzapro.com
• Dirección: Rivadavia 796, A4400 Salta, Argentina
• Teléfono: +54 387 242 0644

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. La fecha de la revisión más reciente se muestra en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.